Expédition & Livraison

Délais de Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre centre logistique situé à Casablanca.
Nous assurons une livraison express sous 24 à 48 heures sur l’ensemble du territoire national marocain.

Zones Desservies

Basma Mall livre dans toutes les villes et régions du Maroc, y compris les zones rurales, via nos partenaires
logistiques de confiance.

Paiement à la Livraison (COD)

Nous fonctionnons exclusivement en mode Paiement à la Livraison (Cash On Delivery).
Cela signifie que vous ne payez votre commande qu’au moment où elle est remise entre vos mains, en espèces,
directement au livreur.

Aucune information bancaire ne vous est demandée. Votre sécurité est notre priorité absolue.

Vérification à la Réception

Nous vous encourageons vivement à vérifier votre commande en présence du livreur avant de
procéder au paiement. Assurez-vous que le contenu correspond bien à votre commande (article, couleur, taille).

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi via WhatsApp ou SMS
pour rester informée en temps réel de l’avancement de votre livraison.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande et varient selon votre région.

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