Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Introduction

Basma Mall accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique
de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations
lorsque vous utilisez notre site basma-mall.com.

1. Données Collectées

Dans le cadre de vos commandes, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison complète
• Numéro de téléphone
• Ville et région

Aucune donnée bancaire ou financière n’est collectée, notre système de paiement étant exclusivement
en espèces à la livraison.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement et l’expédition de vos commandes.
• Le suivi de livraison et la communication avec nos partenaires logistiques.
• Vous informer du statut de votre commande par SMS ou WhatsApp.
• L’amélioration de votre expérience sur notre site.

3. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de livraison, dans le strict cadre de
l’exécution de votre commande.

4. Conservation des Données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre
dernière commande, puis supprimées de nos systèmes.

5. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification — corriger des données inexactes.
• Droit de suppression — demander l’effacement de vos données.
• Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via :
notre formulaire de contact.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données
contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, panier).
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé sans votre consentement.

8. Contact

Basma Mall
Casablanca, Maroc
Formulaire de contact